メールが届かない方が多いです

スマホ向けのコンテンツとしてNG+WEライトを立ち上げたことで、想像はついていたのですがスマホのキャリアメールアドレスなどでメール受信ができていない方が多いです。

他、ホットメールやGメールの方でもおられるにはおられますが、やはりスマホユーザーの方はメール設定のミスや迷惑フィルターの設定などの問題なのか到達率が低くなっています。

登録後にログインされていないまま、開催前夜のこの時間になっている方もおられますので、2度・3度と確認メールを様々なメルアドから送らせていただいておりますが、宛先不明で戻って来る方も少なくありません。

登録ページの上部に「登録後は即時～15分後にメールが届くので、届かない場合はすぐ連絡をください」と書いてあるのですが、どうやら目を通してくださらない方が多いようです。

おそらく明日の明け方ぐらいからお問い合わせのメールが届くのかと思いますが、同じく登録ページに書いてありますように開催前日や開催中は返信ができない場合があります、ご了承ください。

さて、大きなお世話かと思いますが聞いて下さい。

長年コンテンツ運営をしておりますし、他業種のECサイトなどにも関わっているのでわかりますが、本当にメールアドレスは使いやすいものを選んだほうがいいです。

「メールが来ていません」というご連絡の7割ぐらいが＠docomo、＠i.SoftBank、＠iCloudで占めるぐらいです。

私自身もiCloudメールは持っていますが、子どもの幼稚園からの連絡システムや銀行決済関連など、問答無用で全て迷惑フォルダに突っ込まれてしまいますし、会員登録などに使っても届かないことは多々あります。

また、Hotmailに関しては「すでにサービス終了」しています。
元々のユーザーはまだ使えていますが、元々到達率が低いだけにこれも危ないです。

ただ、特にキャリアメールは危ないです。
仮にスマホ会社を変えてしまったら終わりですし、そのせいで大切なサイトにログインできなくなった人も多々目にしてきました。

次に、＠の前が適当な文字列の人に限って「入力ミス」をしてしまったというケースが多いです。アドレスをコピペすれば問題ないのですが、文字列が多すぎて自分でも覚えていないので、間違えて1文字消してしまっても気が付かないケースが多いのでしょう。

当方のコンテンツごときであれば、メールが届かなくて使えなくても「期間延長」や「返金」などなんでも対応しますが、仮にその届かないメールが身内や仕事の大きな連絡だった場合には大変なことになりますよね。

私も昔、友人から本当に大変な連絡があったのにいつもメールのやり取りをしているのに突然迷惑メール扱いで弾かれてしまったことがありましたから…

もちろん、迷惑メールの判定などがあるのは「迷惑メールを送る国内外の悪徳業者」の責任ではありますが、だからと言って迷惑メールはなくなりません。

突然「芸能人の○○です、結婚してください。500万円を貸してください」で振り込んでしまう人が一定数いる此の国では迷惑メールなんてなくなることはありませんから、自己防衛するしかないわけです。

話は少しそれましたが、現時点でログインされていない人の中で「メールが届いてないからログインできないけど、そのうち来るだろ？」ぐらいに考えている人はすぐに連絡をお願いいたします。